Analisis Identitas Merek Telkom School Menggunakan Model Prisma Kapferer

Abstrak

Periklanan melalui identitas merek menjadi sangat penting dalam meningkatkan kinerja lembaga pendidikan (sekolah) agar dapat membentuk citra yang baik dengan menggunakan pesan yang unik dan relevan yang disesuaikan dengan target audiensnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis identitas merek Telkom School dengan menggunakan Model Prisma Identitas Merek Kapferer. Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana Telkom School membangun identitas mereknya melalui enam aspek utama: fisik, kepribadian, budaya, hubungan, refleksi, dan citra diri. Pentingnya penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana identitas merek yang kuat dapat mempengaruhi persepsi dan loyalitas para pemangku kepentingan, khususnya dalam sektor pendidikan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen dari sumber-sumber yang relevan. Data dari wawancara, observasi, dan dokumentasi kemudian dianalisis secara interpretatif berdasarkan pendekatan analisis isi dan tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Telkom School secara efektif mengintegrasikan nilai-nilai perusahaan dan misi pendidikan ke dalam identitas mereknya sehingga menciptakan citra khas yang beresonansi dengan siswa, orang tua, dan masyarakat. Studi ini menyimpulkan bahwa penerapan model Kapferer memberikan kerangka kerja yang komprehensif untuk mengembangkan dan mengevaluasi strategi identitas merek. Hal ini dapat menjadi referensi bagi institusi pendidikan lainnya, yang bertujuan untuk memperkuat posisi merek mereka