“Pengukuran Kepuasan Pelayanan Biro Sumber Daya Manusia: Pengukuran Kepuasan Layanan Departemen Sumber Daya Manusia”. TALI JAGAD JOURNAL 1, no. 1 (Mei 31, 2023): 33–40. Diakses Oktober 30, 2025. https://journal.unusida.ac.id/index.php/tali-jagad/article/view/857.