“Pengukuran Kepuasan Pelayanan Biro Sumber Daya Manusia: Pengukuran Kepuasan Layanan Departemen Sumber Daya Manusia”. TALI JAGAD JOURNAL, vol. 1, no. 1, Mei 2023, hlm. 33-40, https://doi.org/10.55732/unu.tjj.2023.01.6.