“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan kepercayaan Terhadap Kepuasan Nasabah Di Bank BRI Unit Pakkat: Kualitas Pelayanan, Kepercayaan, Kepuasan Nasabah” (2024) TALI JAGAD JOURNAL, 2(2), hlm. 43–50. doi:10.55732/UNU.TJJ.2024.02.02.6.