2023. Pengukuran Kepuasan Pelayanan Biro Sumber Daya Manusia: Pengukuran Kepuasan Layanan Departemen Sumber Daya Manusia. TALI JAGAD JOURNAL. 1, 1 (Mei 2023), 33–40. DOI:https://doi.org/10.55732/unu.tjj.2023.01.6.