Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Service Quality (Servqual) dan Metode Quality Function Deployment (QFD) (Studi Kasus Madrasah Ibtidaiyah “X”). NTER [Internet]. 30 November 2023 [dikutip 28 Oktober 2025];1(1):54-61. Tersedia pada: https://journal.unusida.ac.id/index.php/nter/article/view/1164