Anggreani HM, Yafi MM. Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Service Quality (Servqual) dan Metode Quality Function Deployment (QFD) (Studi Kasus Madrasah Ibtidaiyah “X”). NTER [Internet]. 2023 Nov. 30 [cited 2025 Jan. 31];1(1):54-61. Available from: https://journal.unusida.ac.id/index.php/nter/article/view/1164