Analisis Kualitas Layanan Pendidikan Berdasarkan Model Servqual: Studi Kasus di SMA Negeri 12 Sinjai. MBKM [Internet]. 25 Januari 2026 [dikutip 18 Oktober 2026];3(1):8-15. Tersedia pada: https://journal.unusida.ac.id/index.php/mbkm/article/view/2198