Model HOT-Fit dalam Menilai Keberhasilan Implementasi ChatGPT untuk Layanan Pelanggan dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Pengguna. JOURNAL OF RESEARCH AND TECHNOLOGY [Internet]. 2025 Jun. 30 [cited 2026 Oct. 17];11(1):141-52. Available from: https://journal.unusida.ac.id/index.php/jrt/article/view/1649