Untung Usada, Luqman Hakim, and Anita T. Kurniawati. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA UNUSIDA DENGAN PENDEKATAN PARTIAL LEAST SQUARE (PLS)”. Journal of Research and Technology, vol. 2, no. 2, Dec. 2016, pp. 6-13, doi:10.55732/jrt.v2i2.215.