Krisnadhi Hariyanto, and Astria Hindratmo. 2020. “Pengukuran Dan Penentuan Prioritas Perbaikan Kualitas Layanan Jasa Service Kendaraan Dengan Metode Service Quality Dan Analytical Hierarchy Process”. Journal of Research and Technology 6 (2):251-65. https://doi.org/10.55732/jrt.v6i2.366.