Model HOT-Fit dalam Menilai Keberhasilan Implementasi ChatGPT untuk Layanan Pelanggan dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Pengguna. Journal of Research and Technology, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 141–152, 2025. DOI: 10.55732/mhc6hv09. Disponível em: https://journal.unusida.ac.id/index.php/jrt/article/view/1649. Acesso em: 17 oct. 2026.